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特定商取引法に基づく表示

販売業者

洋菓子工房　リュレニオ

運営統括責任者

広瀬誠司

商品代金以外の
必要料金

クレジットカード　・商品代金 + 送料 + 代金引換手数料324円 +事務手数料250円
代金引換　　　　　・商品代金 + 送料 + 代金引換手数料324円
銀行振込　　　　　・商品代金 + 送料(振込手数料はご負担ください)

送料　(2017年9月1日送料改定)

中国・関西・九州	四国・北陸・東海	関東・信越	東北	北海道
970円	1,000円	1,030円	1,200円	1,770円

＊サイズによって変わります。詳しくはお問い合わせください。
クール便送料　　 …　 324円 (2017年11月21日改定)

沖縄と離島の送料等は別途お見積りとなります。
当店営業時間内での来店お受け取りは、送料無料です。

【運賃等改定のお詫びとお知らせ】当店利用の運送会社の運賃等改定に伴い、当店のクール代金につきましても見直しをする運びとなりました。
お客様へはご負担をおかけし大変心苦しく感じておりますが、2017年11月21日(火曜日)発送分よりクール代金が324円に変更となります。詳しくは、佐川急便さんのHPをご覧ください。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お支払方法

【銀行振込】 <<ケーキ代金＋送料>>
山口銀行　山口支店　普通預金　口座番号　６５４７２６９
ヨウガシコウボウリュレニオ

上記口座にお振込みお願いします。なお振り込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。銀行振込は先払いのみです。当店が入金を確認しだい配送になります。

支払期限

●代金引換は、配達員に商品と引き替えにお支払い下さい。

●銀行振込先払い。ご入金確認後、ケーキを制作し発送いたします。

●クレジットカード・デビットカードでのお支払いは、配達員がケーキお届けしました到着時に、商品と引き換えに手続きとなります。

引渡方法

クール便にて発送いたします。
※1　一部お届けできない地域がありますので、ご注文時にご確認ください。
※2　天候・交通事情などにより、延着する可能性がありますのでご了承ください。

配達日時指定
●配達指定日：ご指定日より１週間以上前にご注文をお願いします。土日祝日を問わずご指定頂けます。
※午後17:00以降にメール・電話でお受けした注文に関しましては、翌営業日扱いとなります。

● 配達指定時間帯：
午前
１２:００～１４:００
１４:００～１６:００
１６:００～１８:００
１８:００～２１:００

引渡時期

お客様のご希望の日にお届致します。

配送日をご指定なされるお客様は１週間以上前にご注文をお願いします。日時がない場合は、お電話でご連絡ください。
※配送日をご指定されても追加料金は発生いたしません。

なお、ただいま多くのご注文をいただいておりますが、一日の制作に限りがございますので、なるべくご希望の日時にお届けさせていただきたいと思いますが、大変申し訳ございませんがご希望に添えない場合があります。ご相談ください。

不良品

解凍後は、お早めにお召し上がりください。

品質には万全を期しておりますが、型崩れなど、もしも不都合な点がございましたらお手数ですが、電話・メール(info@chara-cake.com)にご連絡ください。

返品条件
返品期間

キャンセルについて
●当店がキャラケーキの制作を開始してからはキャンセル不可です。（制作前は電話・メールinfo@chara-cake.com)にて受けつけております）

●食べ物ですので通常は返品不可です。品質には万全を期しておりますがもしも不都合な点がございましたらお手数ですが、電話・メール(info@chara-cake.com)にご連絡ください。

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1歳の誕生日ケーキ　豆乳クリームケーキ
初誕生日、1歳でも食べられる豆乳クリームケーキ注文できます。
消化器官が未熟な1歳赤ちゃんにおすすめ、乳脂肪分を含まない、あっさりクリームです。着色料・保存料は無添加。キャラクターのカラーはお口に入れても安全な食材を使用。スマッシュケーキ可
　＞＞詳しくは、1歳誕生日ケーキページへ

年間約5,100個のケーキに夢と幸せを描き続けて10年以上。これからも描き続けます。

キャラケーキご注文・お見積もりページへ

全　国　配　送　の　キ　ャ　ラ　ケ　ー　キ　～　お　買　物　方　法　～

	お支払いについて
	銀行振込・代金引換・クレジットカード•デビットカードにてお支払い頂けます。【銀行振込】 <<ケーキ代金＋送料>> 山口銀行　山口支店　普通預金　口座番号　６５４７２６９ヨウガシコウボウ　リュレニオ各支払い手数料銀行振込手数料はお客さま実費ご負担をお願いします。【代引き】 <<ケーキ代金＋送料＋代引き手数料>> 現金代引きデビットカード代引きクレジットカード代引き贈り物の際には、代引きをご利用できませんのでご注意願います。当店営業時間内での来店お受け取りは、送料無料です。 →詳しくはお買物方法ページをご覧ください。
	特定商取引法に基づく表示
	ご購入の前に必ずお読みください。 →詳しくは特定商取引法に基づく表示をご覧ください。 (送料、手数料金額等の記載)

	キャンセルについて
	当店がキャラケーキの制作を開始してからはキャンセル不可です。（制作前は電話・メールinfo@chara-cake.com) にて受けつけております） →詳しくは特定商取引法に基づく表示をご覧ください。
	返品について
	食べ物ですので通常は返品不可です。品質には万全を期しておりますがもしも不都合な点がございましたらお手数ですが、至急、電話・メール(info@chara-cake.com)にご連絡ください。 →詳しくは特定商取引法に基づく表示をご覧ください。
	キャラケーキの価格
	ホールケーキ４号Sサイズ￥3,500～５号Mサイズ￥4,100～６号Lサイズ￥4,900～生クリームケーキ、チョコレートケーキ、豆乳ケーキが選べます。 →詳しくはケーキの価格ページをご覧ください。

	個人情報の取り扱いについて
	個人情報（氏名、電話番号、住所、e-mailアドレス、お誕生日、）は、当店が責任をもって安全に保管し、第三者に譲渡・提供することはございませんので安心してご利用下さい。 →詳しくは個人情報の取り扱いについてのページをご覧ください。
	運営・管理
	キャラクターケーキ通販サイト「キャラケーキ.com」 by　洋菓子工房　リュレニオ〒753-0045 山口市黄金町2-6 ＴＥＬ : 083-932-2722 ＦＡＸ : 083-922-1492 E-mail : info@chara-cake.com →詳しくはＳＨＯＰ情報をご覧ください。
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	1本150円です。ご注文ページのご意見欄にご記入ください。

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★お好きな写真やキャラクターをイラストにしてケーキに描き、マスコットや立体ケーキにも出来ます。
★生クリームケーキやチョコケーキのほか、1歳の赤ちゃんにやさしい豆乳クリームケーキも選べます。
★当店キャラケーキのカラフルな色彩には合成着色料は未使用、お口にしても安全な食材を利用しております。
★ネットで24時間注文を受付け、最短3日(要問合せ)で全国にクール便で配送します。賞味期限は冷凍約2週間
★イラストもケーキの味にも自信があります！味に関するお客様のご感想ページをご覧下さい。
★誕生日のバースデーケーキなど、記念日のサプライズ、プレゼントにいかがですか？

洋菓子工房リュレニオ　店主パティシエ広瀬誠司

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〒753-0045　山口市黄金町２-６　店主　広瀬誠司
TEL: 083-932-2722 FAX: 083-922-1492 E-Mail: info@chara-cake.com