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販売業者

洋菓子工房 リュレニオ

運営統括責任者

広瀬 誠司

商品代金以外の必要料金

クレジットカード 
・商品代金 + 送料 + 代金引換手数料324円 +事務手数料250円

代金引換     
・商品代金 + 送料 + 代金引換手数料324円

銀行振込     
・商品代金 + 送料(振込手数料はご負担ください)


送料 (2017年9月1日送料改定)

中国・関西・九州四国・北陸・東海関東・信越東北北海道
9701,0001,0301,2001,770

*サイズによって変わります。詳しくはお問い合わせください。
クール便送料   …  324円 (2017年11月21日改定)

沖縄と離島の送料等は別途お見積りとなります。


お支払方法

【銀行振込】 <<ケーキ代金+送料>>
山口銀行 山口支店  普通預金
 口座番号 6547269
ヨウガシコウボウ リュ レニオ

上記口座にお振込みお願いします。 なお振り込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。銀行振込は先払いのみです。当店が入金を確認しだい配送になります。


支払期限

●代金引換は、配達員に商品と引き替えにお支払い下さい。
●銀行振込先払い。ご入金確認後、ケーキを制作し発送いたします。
●クレジットカード・デビットカードでのお支払いは、配達員がケーキお届けしました到着時に、商品と引き換えに手続きとなります。


引渡方法

クール便にて発送いたします。
※1 一部お届けできない地域がありますので、ご注文時にご確認ください。
※2 天候・交通事情などにより、延着する可能性がありますのでご了承ください。

配達日時指定

●配達指定日:ご指定日より1週間以上前にご注文をお願いします。土日祝日を問わずご指定頂けます。
※午後17:00以降にメール・電話でお受けした注文に関しましては、翌営業日扱いとなります。

● 配達指定時間帯:
午前
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜21:00


引渡時期

お客様のご希望の日にお届致します。

配送日をご指定なされるお客様は1週間以上前にご注文をお願いします。 日時がない場合は、お電話でご連絡ください。
※配送日をご指定されても追加料金は発生いたしません。

なお、ただいま多くのご注文をいただいておりますが、一日の制作に限りがございますので、なるべくご希望の日時にお届けさせていただきたいと思いますが、大変申し訳ございませんがご希望に添えない場合があります。ご相談ください。


不良品

解凍後は、お早めにお召し上がりください。

品質には万全を期しておりますが、型崩れなど、もしも不都合な点がございましたらお手数ですが、 電話・メール(info@chara-cake.com)にご連絡ください。


返品条件・返品期間

キャンセルについて
●当店がキャラケーキの制作を開始してからはキャンセル不可です。(制作前は電話・メールinfo@chara-cake.com)にて受けつけております) 

●食べ物ですので通常は返品不可です。 品質には万全を期しておりますがもしも不都合な点がございましたらお手数ですが、電話・メール(info@chara-cake.com)にご連絡ください。




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